1. ProgrammingCertificationCompTIA - Fehlerbehebungsprozess für die A + -Zertifizierungsprüfungen

Von Glen E. Clarke, Edward Tetz und Timothy Warner

Teil der A + -Zertifizierung All-In-One für Dummies Spickzettel

CompTIA veröffentlicht einen sechsstufigen Prozess im Zusammenhang mit dem Problembehandlungsprozess. Sie müssen verstehen, was sie auf Ihrer A + Prüfung sind. Die sechs Schritte sind:

  1. Identifizieren Sie das Problem. Stellen Sie eine Theorie der wahrscheinlichen Ursache auf. Testen Sie die Theorie, um die Ursache zu bestimmen. Erstellen Sie einen Aktionsplan, um das Problem zu lösen und die Lösung umzusetzen. Überprüfen Sie die volle Systemfunktionalität und ergreifen Sie gegebenenfalls vorbeugende Maßnahmen. Dokumentieren Sie die Ergebnisse, Aktionen und Ergebnisse.